Найдём заказ и покажем, сколько сохранится на счёте открытой датой и сколько вернётся на карту.
Если не получается прийти, у вас два пути: сохранить деньги на своём счёте открытой датой или вернуть их на карту по правилам оферты. Возврат денег зависит от правил организатора, площадки, страны проведения мероприятия и подключённого платёжного провайдера.
Вся стоимость билетов остаётся на вашем счёте в приложении Театрального Фестиваля — без потерь, даже накануне спектакля. Счёт действует 12 месяцев: на него покупают билеты на любой наш спектакль в приложении или через менеджера, можно частями, остаток — картой. Вывести деньги со счёта на карту нельзя.
| Когда получена заявка | Сумма возврата |
|---|---|
| Заявка не позднее чем за 3 дня до дня мероприятия | 100% стоимости |
| Заявка позже | На карту не возвращается — можно открытой датой |